艱辛的 Domain Name Transfer 過程…

在六月左右,我的 Yourr.net 這個網域名稱突然莫名其妙被 DAXP.net 這間公司收了我 8 美金的 Administration Fee 。在發現後,我馬上到 DAXP.net 的後台取消我登記用來付款的信用卡以防又在未被通知的情況下扣款。但沒想到這麼一來,我的網域名稱 (yourr.net) 卻被他們 Disable 掉了,哇咧!

此事當然不能就這麼算了,我用 skype-out 打去 DAXP.net 的 Call Center 訐譙,最後客服終於答應幫我把 Yourr.net 這個網址 re-activate 。但也因為這個事件,我要求把我在 DAXP.net 買的兩個網域名稱 (Yourr.net, ValeRossi.net) 轉移到別家公司去。此舉必須經由 DAXP.net 把網域名稱的 Authorization Code 寄給我,然後我在去別間網域名稱公司辦理一些手續。

在聯絡過 DAXP.net 之後幾天,原本以為事情會順利解決,但沒想到依然還是會被轉到 DAXP 的 Parking Page ,等到七月中的時候,依然沒有改善,我線上送了好幾次 ticket 過去,每次都是石沉大海。 😐

然後再過不久,這個網址就被 GoDaddy 拿走了…(喂喂,都不用通知的嗎?)

Registrant:
Domains by Proxy, Inc.
DomainsByProxy.com
15111 N. Hayden Rd., Ste 160, PMB 353
Scottsdale, Arizona 85260
United States

Registered through: GoDaddy.com, Inc. (http://www.godaddy.com)
Domain Name: YOURR.NET
Created on: 11-Sep-06
Expires on: 11-Sep-08
Last Updated on: 18-Jul-07

Yourr.net 的 WHOIS Info

於是我的網址就這樣消失了,在 DAXP.net 的 Control Panel 裡面也找不到。

七月底的時候,我決定亡羊補牢,至少恢復網站的服務。所以把原本用 Yourr.net 架設的若干東西,全部都改成用 Lab3.tw 這個 Domain Name 代替,然後到 DAXP.net 把我的 ValeRossi.net 給 transfer 到別的公司去。由於我一直收不到該網域名稱的 Authorization Code ,所以我把我的 Account e-mail 改掉試試看,但是這麼一改,我的帳號又 Pending 住了 (這是怎樣..)

所以我又只好再送 Ticket 過去 :angry:

一直到八月十二號,我發現我的帳號終於 unlock 了,所以我趕快登入發送 Authorization Code 到我的新信箱,這下總算是有收到 Authorization Code 了。

備註:網域名稱要從 A 公司轉換到 B 公司必須要有 Authorization Code 才行。

From: support@secureserver.net
To: roga@roga.tw

VALEROSSI.NET >> Information You Requested
The authorization information you requested is as follows:

Domain Name: VALEROSSI.NET
Authorization Info: XXXXXXXXXXXXXXXX

取得 Authorization Code 之後,要找間公司來轉移我的網域名稱,所以我到匯智康迅網址註冊中心去申請轉移我的 ValeRossi.net ,因為我之前也和匯智買過網址,覺得服務還不錯,而且問題回覆也很快。

不過,事情當然沒有那麼順利,就在我刷卡繳費確認轉移,之後,我又收到了 Transfer Denied 的信件,想當然爾,那是 DAXP.net 寄過來的,內容節錄如下:

From: support@secureserver.net
To: roga@roga.tw

Dear Robert Lin,

The transfer of VALEROSSI.NET from DAXP-Domain Name to another registrar could not be completed for the following reason(s):

Express written objection to the transfer from the Transfer Contact. (e.g. – email, fax, paper document or other processes by which the Transfer Contact has expressly and voluntarily objected through opt-in means).

The express written objection may be the result of a pending or recently completed Change of Registered Name Holder. This is an opt-in process during which the new Registered Name Holder agrees not to transfer for 60-days. This domain will be transferrable on 8/15/2007.

If you believe that this domain name does not fit the situation described above, go to http://www.securepaynet.net/gdshop/support.asp?prog_id=xiu&isc=gdbb35 for assistance.

Regards,
Domain Services
DAXP-Domain Name

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Copyright 2007 DAXP-Domain Name. All rights reserved.

老天爺…還有這種事情 😯

所以,我只好等到 8/15 之後再重新處理一次這件事情。禮拜六(8/18)的時候,我重新送了一個 Ticket 給匯智康迅,然後請他們重新幫我執行一次轉移的程序。

在昨天,我又再次收到了匯智康迅的確認信,我線上確認了 Authorization Code 之後沒多久,我的 request 也被 DAXP.net confirm 了… 😛

From: support@secureserver.net
To: roga@roga.tw

DOMAIN NAME TRANSFER – Confirmation of Registrar Transfer Request

Attention: Robert Lin
Re: Transfer of VALEROSSI.NET

Dear Robert Lin,

DAXP-Domain Name received notification on 8/18/2007 that you have requested a transfer to another domain name registrar. If you want to proceed with this transfer, you do not need to respond to this message. If you wish to cancel the transfer, you must do so before 22-Aug-07.

If we do not hear from you by 22-Aug-07, the transfer will proceed.

Regards,
Domain Services
DAXP-Domain Name

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Copyright 2007 DAXP-Domain Name. All rights reserved.

這次的事件,我推薦匯智康迅網址註冊中心,因為他們處理速度很快也很積極,我線上送 ticket 過去,隔天就會收到回覆,我覺得這種處理效率才是有認真在做事的公司。

所以,買網址這種事情,最好要小心點,要不然在國外莫名其妙被收費,就算要申訴也是很麻煩。

而這次的事件也讓我體認到 Leeym 長輩說吐血案例是怎麼一回事,這些美國佬,實在真的是有夠亂七八糟!

Posted in computers
4 comments on “艱辛的 Domain Name Transfer 過程…
  1. 野貓 says:

    千萬不要跟他們搞太複雜的數學或是邏輯問題,
    像是買個東西一塊七毛八,
    你拿兩塊三分給店員,他就不會找錢了一樣的道理…

  2. roga says:

    對阿 我真的要瘋了… 😕

  3. 匯智康訊 says:

    林先生您好:

    我們不小心看到您寫的部落格,看到您的讚美,我們感到有些羞愧,我們知道我們還沒有完善的提供100分的服務。同時,我們也很開心,因為看到匯智康訊對服務的堅持被客戶肯定。

    您可以想像,500元的價格,對於需要辦理轉移的網址是不敷成本的,因為轉移會出現的情況千奇百怪、需要大量的處理時間。有時候轉移不成功,客戶還可能有所埋怨呢。不過,為了提供完整的網址服務,我們還是堅持協助客戶解決關於網址轉移這方面的問題。

    無論如何,我們感謝您在部落格上推薦匯智康訊的服務。有您的鼓勵,我們會繼續努力,做得更好。

    匯智康訊網站代管客服部 敬上

    T:(02) 2718-7200#195 F:(02) 2718-1922
    服務信箱:service@wis.com.tw
    WIS 匯智網站代管:http://www.wis.com.tw
    WIS 匯智網址申請:http://www.webnic.com.tw
    WIS 匯智搜尋行銷:http://www.emarketing.com.tw
    (105)台灣台北市復興北路337號 惠普大樓6F-1
    😛

  4. roga says:

    我很喜歡你們公司的服務,謝謝你們的用心。

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