Hitachi 硬碟送修 RMA

手邊有一顆 3.5 吋的 HITACHI 320GB SATA 硬碟,是去年一月底的時候買的,原本拿來當作 RAID 1 磁碟陣列的其中一顆,但用不到一年就開始發出怪聲音,咖咖咖的。由於裡面的資料頗為重要,我不想冒險,所以就先拆下這顆硬碟放著…

剛剛上網查了一下 HITACHI 硬碟的保固方式,發現台灣代理商第一年保固,第二年開始就是保修,但如果是直接把硬碟寄回原廠修理,則是五年保固。由於這顆硬碟在我手邊已經超過一年,所以當然是寄回去讓原廠修理比較划算。以下說明寄送步驟:

  1. 進入日立硬碟原廠保固網頁
  2. 選擇「國家」、並且輸入「序列號」,「序列號」在硬碟上可以找到,SN: 後面那串英文數字就是了。
  3. 送出之後系統會要求填寫你的資料,以便日後將硬碟寄還給你,雖然網頁介面是中文的,但這邊只接受輸入英文資訊。
  4. 填寫完畢送出之後會得到一組 RMA 序號和地址,請把兩者都抄下來,這是寄送硬碟給廠商的必備資訊
  5. 包裝妥當拿到郵局以包裹寄出,接下來就等收件了 🙂

HITACHI 的硬碟原廠保固在台灣是寄給台灣的 UPS 代收,地址是「Taiwan DCP, UPS Supply Chain Solutions (Taiwan) Co. 台灣(338)桃園縣蘆竹鄉中正北路 1676 號」,包裹外面記得寫網站上抄下的 RMA 序號。


UPDATE 在 3/30 上午收到硬碟,來回約一週,非常快。

Posted in 碎碎念
One comment on “Hitachi 硬碟送修 RMA
  1. MIS says:

    ~老電腦人的20多年心得~
    目前這些突然跑出來的真的要很小心!!!
    我們是來(救資料) 不是來買東西
    找個有經驗的讓人放心,不用收檢測費恐怕送去給它們當練習使用
    1.凌X約15年以上 (公司開久,不可能都沒負評 一樣米養百樣人)
    2.伯X 約10年以上經驗 救過幾顆 送5成2
    3.硬碟XX 約有10年以上 送4成3
    4.東X 約7年以上 送3成1
    5.承X 快3年 感覺甚麼都做 甚麼都賣 網站看到 這樣我不考慮送
    6.雷X 不到2年 有待考慮 讓人多多三思
    7.DXS 不到三年 公司換了兩個地方 經驗值太少
    8.高XX 他會的MIS大部分也會
    9.速XX 不到2年,送件還是暫時不可慮,行銷OK我都不慮
    10.天空XX 上面好多人說 不到1年從凌X跑出客服,讓人憂心

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