其實我一點也不想體驗 Synology 的技術支援，不過既然發生了，也只能面對…

在購入 DS1513+ 以及 DX513 之後，我陸續把以前的舊硬碟以及新買的 NAS 專用硬碟放入機器中，其中有一顆 WD 綠標 (WDC WD10EADS-11P8B1) 的硬碟也被放進去 NAS 當成儲存碟之一 (這個硬碟以前被我拿來當 BT 碟用，後來我拿來放一些資料) 。

在 1/2 的晚上，我要把某顆老舊硬碟從 NAS 退出淘汰，所以先刪除了那個硬碟的儲存空間，再關機退出硬碟 (這個老硬碟不支援熱插拔) ，但就在我刪除硬碟空間的時候，卻發現我這顆 WD 綠標的硬碟也跟著損毀了。

一陣驚慌後，我馬上把這顆損毀的硬碟拿出來用 USB 外接盒讀看看，發現它的 Partition Table 都在，所以還不算病入膏肓。接著再馬上聯絡 Synology 的技術支援，經過三天搶救之後，我的資料總算回來了。

Synology 的服務果然和傳聞的一樣好，而且從技術支援回覆的即時性來看，我很懷疑他們根本是 7 x 24 待命的…

問題發生 volume 7 成功被刪除之後的兩秒，發現 volume 9 損毀 (這兩個 volume 分別在不同實體硬碟上)

線上填寫 Ticket ，請 Synology 技術支援

Synology 發現硬碟壞軌，要求我把複製分割區到別顆硬碟

開始複製分割區，由於 Disk Copy 軟體是一個開機光碟，礙於手邊沒有多的 PC 機器可以讓我複製分割區，所以只好透過 MBP + Parallel Desktop + 2 個 USB 2.0 外接盒完成這個任務。

選擇 Disk Copy 複製整個硬碟

選擇來源硬碟 WD 綠標 1TB

選擇目標硬碟 WD 紅標 2TB

準備開始複製分割區

透過這種方法， 1TB 需要花費約 24 HR 。

途中有遇到一些 Read Error ，還好總算順利完工。

把新硬碟插回到 NAS 裡面，並且通知 Synology 技術支援 (2014年1月5日 下午10:22)

約莫 3 小時候， Synology 技術支援回信表示資料修復完成 (2014年1月6日 上午1:20)